Podmínky nákupu
Verze 2026-10-11
Provozovatel a kontakt
Radek Duha, IČO 01091484, sídlo Tulipánová 2805/3, Záběhlice, 106 00 Praha 10, Česko. Smlouvu uzavíráte s tímto provozovatelem. Dotazy, reklamace a odstoupení: jsem@radekduha.cz.
Za co platíte
Before the Magic je digitální služba pro dospělé, kteří připravují rodinný vánoční příběh. Jednorázová platba objednává automatický průběh jednoho vybraného příběhu v rodičem nastaveném termínu. Poloha postavy je simulovaná; nejde o sledování skutečné osoby ani doručování fyzických dárků. Finále potvrzuje rodič.
Cena a bezplatná příprava
Cena jednoho příběhu je 99 Kč, 4 € nebo 4 USD podle zvolené měny. Provozovatel není českým plátcem DPH. Uvedená cena je konečná a před platbou k ní nepřičítáme další poplatky. Před závaznou platbou uvidíte konečnou částku ve Stripe. Počet běžných textových vzkazů cenu nemění, ani pokud příběh žádné neobsahuje. Příprava, úpravy, zkoušení a sdílení jsou zdarma. Nejde o předplatné a neúčtujeme automatické obnovení. Členství může přiznat bezplatné spuštění. AI fotografie ani hlasovky se nyní neprodávají.
Objednávka a plnění
Před platbou můžete upravit místo, termín i příběh a zkontrolovat zvolenou měnu a cenu. Potvrzením platebního tlačítka ve Stripe vytváříte objednávku s povinností zaplatit. Smlouva vzniká potvrzením úspěšné platby. Automatický průběh je určen pro schválený termín, nikoli pro okamžik zaplacení. Pokud platba dorazí až po začátku příběhu, vyžádáme nové naplánování. Uložená příprava zůstane zachovaná. Potvrzení nákupu včetně úplné sjednané verze podmínek pošleme na e-mail uvedený při platbě. Můžete si je také stáhnout v aplikaci.
Odstoupení a vrácení peněz
Jako spotřebitel můžete do 14 dnů od uzavření smlouvy odstoupit bez udání důvodu. Toto právo neomezujeme ani při dřívějším průběhu příběhu a neúčtujeme poměrnou cenu za jeho využití. Pošlete jednoznačné oznámení na jsem@radekduha.cz nebo na adresu sídla. Uveďte e-mail použitý k nákupu a číslo objednávky; není třeba posílat údaje karty ani rodinný příběh. Peníze vrátíme nejpozději do 14 dnů od oznámení, stejným způsobem jako původní platbu, pokud se nedohodneme jinak, bez poplatku za vrácení. Odstoupením končí placené oprávnění k automatickému průběhu; zákonná práva z vad zůstávají zachována i po uplynutí této lhůty.
Reklamace a výpadky
Za sjednané fungování služby odpovídá provozovatel. Závadu nahlaste na jsem@radekduha.cz, popište její projev, čas a číslo objednávky a požadované řešení. Potvrdíme přijetí i způsob vyřízení. Vadu napravíme v přiměřené době s ohledem na účel a konkrétní termín příběhu a bez značných obtíží pro vás. Pokud vadu nelze napravit včas, je závažná, opakuje se nebo ji v přiměřené době neodstraníme, můžete za zákonných podmínek požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit. V případě neuskutečněného vánočního příběhu nebudeme náhradní termín považovat automaticky za přijaté řešení. Tyto podmínky nevylučují ani neomezují zákonná spotřebitelská práva.
Technické podmínky a soukromí
Potřebujete aktuální běžný prohlížeč, internetové připojení a rodičovský účet. Doporučujeme příběh předem vyzkoušet na zařízení, které použijete. Rodič kontroluje texty, časy, pozvánky a skutečnou připravenost dárků. Nezadávejte cizí údaje bez oprávnění a přístupové odkazy sdílejte jen s pozvanými lidmi. Uchování, export a smazání rodinných údajů upravuje stránka Soukromí. Uchování vzpomínky neznamená příslib trvalého provozu služby. O případném ukončení ukládání informujeme předem a umožníme export; zakoupené plnění a zákonná práva tím nezanikají.
Řešení sporů a jazyk
Spotřebitelský spor lze po předchozím pokusu vyřešit jej s námi předložit České obchodní inspekci, oddělení ADR, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, prostřednictvím coi.gov.cz/informace-o-adr/. Návrh lze podat do jednoho roku od prvního uplatnění nároku u provozovatele. Smlouvu lze uzavřít česky nebo anglicky. Použije se české právo, aniž by tím byla dotčena povinná ochrana spotřebitele v zemi jeho obvyklého bydliště. Pro nákup platí verze podmínek odsouhlasená u objednávky; její pozdější změna nemění již uzavřenou smlouvu.
Vzor oznámení o odstoupení
Oznamuji odstoupení od smlouvy o automatickém průběhu příběhu Before the Magic. Číslo objednávky: … Datum nákupu: … Jméno a e-mail kupujícího: … Datum oznámení: …